《脫軌》第30章

作者:priest

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第30章

　陳方舟一把捂住臉——這江曉媛，缺心眼，真是好一個記吃不記打。

　她好像把第一次跟小k他們賭氣的事給拋諸腦後了，那次她在陳老板的幫助下才踩了一腳大運，勉強保住了面子，卻也丟了里子——陳方舟就不明白了，一個月的績效獎金難道不足以給她長點教訓？

　她怎麼那麼視金錢如糞土呢！

　莉莉本想拉她，沒拉住，整個人都不好了，連她也開始懷疑江曉媛的腦子里有一箱爆竹，沾火就炸，一炸就忘了自己姓什麼。

　要是莉莉肯多讀一點閑書，就會明白她這個新朋友就是通常意義上講的“情商低”。

　情商低的人不見得木訥不會說話，有些人低得比較隱晦，乍一看也十分外向活潑的樣子，但他們必有一條共同之處︰這些人的人生主題隨時能跑偏，永遠不知道自己的重點是啥，無論他們多麼專心的學東西、多麼專心的賺錢，只要外界稍微推波助瀾地絆她一下，她立刻就能情緒爆炸，調轉航向，順風撕咬過去。

　本來讓江曉媛負責一項新業務，是多好的事？這樣她一方面拿著美發技師的工資，閑暇時還能干雙工，拿雙份錢，哪怕兩個月以後業務沒能推廣起來，這筆外快也先到手了。

　江曉媛本來的目標不就是利用手藝，名正言順地賺點外快嗎？

　現在倒好，她兩個月拿不到績效不說，鬧不好過後還要自己倒貼。

　莉莉跟著好一番著急上火，可惜她完全是皇上不急太監急——賺外快的初衷別人替江曉媛記著沒用，她老人家自己已經忘了。

　小k得意洋洋地對著海倫使了個眼色——江曉媛就是魚類中最容易釣的，給個鉤就往上鑽。

　下班以後，莉莉三步並兩步地追上江曉媛，一把拉住她，火燒火燎地說︰“萬一真推廣不出去你怎麼辦啊？你想什麼呢！讓人酸兩句又不會死，你隨便一听，自己拿好實惠不行嗎？你……唉，愁死我了！”

　其實江曉媛被冷風一吹，已經清醒了，說不後悔是不可能的，可惜讓她兩面三刀翻供不認賬，她也絕對做不出來，只好打腫臉充胖子地一擺手︰“沒問題，你放心。”

　“我放心什麼啊？”莉莉快給她這寬廣的心胸跪下了，“親姐，你知道每年總店想起一出是一出地推出多少新業務嗎？三年五年也不見得有一個推得出去！”

　江曉媛嘴硬︰“你怎麼還沒干就打退堂鼓？等明天我給你寫一個營銷計劃。”

　第二天，妝面造型服務正式上線，對江曉媛來說，兩個月的倒數計時開始了。

　雖然放出了厥詞，但是營銷計劃什麼的，她是半個字也沒寫出來的——要真那麼容易，世界上早就富商滿街跑了，哪來的窮人？

　第一天，沒人來。

　江曉媛還算淡定，因為這天是工作日，店里客人本來就不多，只是到了傍晚，她還是忍不住把“造型妝面設計”的大廣告牌往店門口推了推——位置不當不正，擋路剛剛好，把一位急匆匆的客人絆了個趔趄，因此她無所事事了一天，收獲了陳老板一通罵。

　第二天、第三天，還是沒人來。

　江曉媛這個“首席”當得如同壁花，就差沒有無所事事地拿著掃把掃地了，她有種一夜之間回到剛進店，還沒有成為正式洗頭小妹前的學徒日子。

　第四天，周末了，妝面造型業務依然無人問津，江曉媛終于急了。

　她忍不住主動到客人面前當起了推銷員。

　其實接待客人的時候順便推銷美發套餐和會員卡，也是美發店里員工的工作任務，誰推銷出去算誰的，有提成拿，海倫就是靠這一條三寸不爛之舌才成為高級技師第一人的，江曉媛卻還從來沒有這麼干過。

　她磨不開面子，總覺得推銷給別人什麼東西，就是對別人有所求似的，不用別人給她什麼態度，她自己先覺得低人一等，而且江曉媛完全不知道該怎麼處理被人拒絕的情景。

　世界上最難莫過于求人，比求人更難的，是求完被人說滾蛋。

　不過為了不背上那莫名其妙的債務，江曉媛豁出去拼了。

　她看準了一位正在蒸頭發的中年婦女，江曉媛鼓足了勇氣，走上前去跟人搭話︰“姐姐今天來的時候沒化妝？”

　中年人抬頭透過鏡子看了她一眼，江曉媛連忙訕訕地沖她笑了一下，在對方有點冷漠防備的目光下艱難地保持住了微笑，兩頰瞬間就僵硬了起來。

　對方只賞了她一眼，就重新低下頭玩手機去了，江曉媛在無比的尷尬中艱難地開口說︰“我們這現在有造型設計妝容打理業務，剛剛推出的，三折優惠，您要體驗一下嗎？”

　這回人家把她當成了耳邊風，連眼神都沒賞一個。

　江曉媛尷尬地站在那，不知道自己是不是應該再自言自語一句“您不喜歡啊，那打擾了”之類的話，能顯得她的獨角戲有頭有尾一點。

　轉身走開的時候，江曉媛心想，以後她如果踫上路邊推銷或者發傳單的，她一定不會再皺著眉沒看見一樣地走過去了。太難過了，難怪銷售做得好的人收入高，要能忍住這種當面的無視和拒絕太難了。

　江曉媛承認自己沒有一點銷售人員的天分，只嘗試了一次，就捂著破碎的玻璃心想放棄。

　周末店里忙得團團轉，只有江曉媛一個人無所事事地站在一邊，捧著一杯水發呆，體會著自己一時嘴快的惡果。

　不知低落了多久，她忽然看見海倫熱情洋溢地領著一個客人來到收銀台，聲音甜蜜地對前台值班的說︰“給這個美女辦一張五折卡，按活動價算——親愛的你加一下我的微信吧，下次來之前直接告訴我，我給你留著時間好不好？”

　一看就知道，這是海倫又辦下了一張卡。

　一張五折卡提成兩百，她一上午就進賬了這麼多，更不用說客人都懶，加了她的微信以後就不大會再找別人，以後就是她的長期客戶了。

　莉莉不知什麼時候來到她身邊，一邊擦手一邊說︰“看誰呢？海倫啊？”

　江曉媛“嗯”了一聲。

　莉莉︰“別看了，她每個月獎金能拿四五千，再加上基本工資，弄好了比對面大樓上班的白領賺錢都多，每次出去逛街喜歡什麼買什麼，特別財大氣粗。”

　江曉媛瞥了莉莉一眼，她從心眼里挺喜歡這個單純直白的姑娘，只是不知道為什麼，只要莉莉一開口，江曉媛就好心塞。

　莉莉對自己哪壺不開提哪壺的特質一無所知，兀自長吁短嘆一聲︰“你發現沒有，這年頭，越不是東西的人越有錢，好人都窮，哼！”

　江曉媛︰“……”

　她突然詐尸似的一躍而起，莉莉一愣︰“你干嘛去？”

　江曉媛︰“推銷去。”

　海倫像一劑超級502膠，將江曉媛破裂的玻璃心嚴絲合縫地黏在了一起，她在強大的敵人面前英勇地滿血復活了。

　這一次，江曉媛沒有貿然行動，她暗搓搓地在店里亂轉，找了個沒人注意的角落里藏起來，觀察業務冠軍海倫是怎麼糊弄客人的。

　海倫說話的聲音甜得發膩，江曉媛很快發現，交到她手里的客人的訴求不管多麼簡單，她都會裝模作樣地和對方溝通一番，做出貼心服務的姿態。

　當然，即使是必要溝通，有些客人依然十分惜字如金，一般這種就是真的不愛搭理人，海倫會在這個階段住嘴干活，不再多嘴討人嫌——剩下大部分客人則是可以說上話的，一旦有來有往，就一定不要放松，要把話題像線團一樣倒下去，一直要摸清楚客人來理發店的需求，之後推薦產品也好，推銷會員卡也好，就可以輕松自在地對癥下藥了。

　年輕一點的顧客就要利用她的同情心，年紀大一點的顧客就要利用她的虛榮心，到哪廟燒哪的香，江曉媛注意到，海倫從嘴到手就沒有閑下來過，嘴唇似乎都已經干燥地爆皮了，可見走到如今這一步，也是不容易。

　江曉媛偷了半天的師，傍晚的時候將剛剛學來的技巧用在了客人身上——人流量太大，每個技師要負責好幾個頭，偶爾有照顧不到的，江曉媛就主動上前搭把手，到客人面前問問溫度高不高、要不要喝水等等，然後絞盡腦汁地開始學著海倫套近乎拉關系。

　然而這項工作並不像想象中那麼順利，江曉媛發現，兩個陌生人之間的對話很容易就冷場或者跑偏，她初入此道，並不擅長編排和引導話題，說得磕磕絆絆，才知道這一行是听來容易做來難。

　江曉媛筋疲力盡、殫精竭慮了一天，浪費了一個寶貴的周末，依然沒有實現零的突破。

　快要關店門的時候，江曉媛知道，這天是不會有人來了，她疲憊不堪地坐在牆角里，毫無頭緒地構思著她的營銷計劃，終于，有一個客人注意到了他們店里的宣傳海報。

　“你們還管化妝？”那位客人隨口問。

　江曉媛一激靈，連忙接話說︰“對啊，您有興趣嘗試一下嗎？現在這項業務正在試運行，體驗者享受三……”

　“都這個點了，化個妝回家好洗掉嗎？”客人笑了起來，“我說小姑娘，你們店里推行化妝業務的季節不太對啊，這寒冬臘月的，起得又晚，穿得也多，早晨出門天也沒亮，口罩圍巾往臉上一糊，男女老少都分不出來，就算是平時化妝的都開始馬虎了，更別提那些根本沒這個心思的——你們要干，好歹也等到明年春天啊。”

　江曉媛默然無語。

　當天晚上下班的時候，陳輔導員留下江曉媛做了一次簡單談話。

　陳方舟︰“我看明天你該干什麼干什麼吧，要是覺得胸牌燒手，就把以前那個實習的換回來，別四處閑逛了，看著你轉我頭暈。”

　江曉媛沒吭聲，不知道听進去沒有。

　美發店每天十點半開門，工作人員一般提前一個小時到位，做開門準備，陳老板可能會更早一點，有時候跟普通上班族點鐘差不多。

　第二天，陳方舟一邊消化著他早飯的三個大包子，一邊驅使著小電驢穿越寒風，抵達美發店，剛到門口，就看到了讓他目瞪口呆的一幕。

　只見灰撲撲的道路旁邊，幾個大美人正穿著奇形怪狀的服裝走秀！

　陳方舟用力揉了揉眼，感覺自己可能走錯地方了，等他仔細一看，才發現那幾個大美女頗為眼熟……

　好像……是他們店里的人！

　陳方舟快瘋了，哆哆嗦嗦地鑽進人群，準確地抓到了始作俑者江曉媛︰“祖宗，你又鬧什麼鬼呢！”

　江曉媛裹著黑羽絨服，還把帽子戴上了，整個人像一只黑不溜秋的使徒子，只露出一個紅彤彤的鼻尖。

　奇形怪狀的衣服是她找對面影樓借的，婚紗影樓的老板正好又不在，店里剩下一個欠她人情的攝影師和一個多功能收銀員看家，江曉媛成功地用一個別開生面的花式指甲搞定了收銀員，從影樓借出幾套服裝，發動了莉莉和她那一群的小姐妹們來當模特。

　對面的大熊攝影師屁顛屁顛地趕來湊熱鬧，心甘情願地當了場控攝影。

　為了這場“秀”，她實在是把自己的人脈發揮到極致了。

　此時正是上班族出門的高峰期，不少不太趕時間的路人紛紛停下來圍觀。

　停下來的人只要掃一個二維碼，把宣傳海報轉發到自己朋友圈，就能到江曉媛那里領取一個免費的妝容修改——這也方便，好比有的人光著臉來，就給稍微打個底，彈一點散粉，有的人眉毛畫得像蠟筆小新，就給擦一擦重新勾兩筆……

　只是多費些棉簽和一次性海綿。

　陳方舟背著手，溜達到忙得不可開交的江曉媛旁邊，十分不可思議地想︰“這小丫頭片子還挺能琢磨。”

　江曉媛百忙之中塞給他一句︰“沒事的老板，到了開店時間我們就收攤，不影響生意，你放心！”

　陳老板沒吭聲，皺著眉抬頭看了大熊攝影師一眼，攝影師蹬鼻子上臉地抓拍了他一瞬間的表情。

　“喀嚓”一聲，一張顯得有點憤世嫉俗的遺照新鮮出爐。

　祁連早晨上班，本想順路來看看，結果詫異地發現美發店門口沒地方停車了，他把車停在馬路對面，駐足圍觀了片刻，和陳方舟一樣，先是茫然，隨後有些驚訝。

　三分鐘以後，祁連摸出手機打了個電話，報出了自己的位置，對那頭的同事說︰“同志們，我今天半路上看見個不錯的素材，快過來看看。”